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   作為一個運營成熟的行業引領者,盛康集團在運營管理方面汲取尖端先進經驗并結合自身優勢,經過不斷完善最終形成了一套適合醫療投資企業的成熟機制。

  集團將戰略發展、全面預算、醫療質量、信息數據、組織薪酬、集中采供、品牌營銷、內部控制等看作一個完整的“價值鏈”,對其進行系統化的集成管理。
 
  全面預算管理
 
  全面預算管理已經成為現代化企業不可或缺的重要管理模式,盛康集團《預算管理制度》通過業務、資金、信息、人才的整合,用明確適度的分權授權來實現集團的資源合理配置并真實反映出集團的實際需要,進而對作業協同、戰略貫徹、經營現狀與價值增長等方面的最終決策提供支持。
 
  集團全面預算管理充分利用互聯網絡信息系統和財務會計軟件系統,建立了互聯互通、快速高效、科學合理的會計核算體系,提高了會計信息的準確性、有效性和及時性。運用現代財務分析工具即時匯總、加工和分析各項會計信息,結合內部審計等監督手段,有效防范經營風險、管理風險和財務風險,保證企業長期平穩健康發展。建立資金統一管理平臺,充分提高資金使用效率和資金使用效果。全面運用先進的財務管理方法,有效降低整個企業的運營成本,促進業務管理、質量管理、財務管理的全面融合。
 
  組織薪酬管理
 
  盛康集團旗下醫院薪酬管理制度體系在保證薪酬制度科學性、統一性的基礎上,充分考慮到各地醫院的地域特殊性,針對性地制定出地方政策微調的系數范圍。科學規范的統一薪酬管理機制不僅成就了盛康集團旗下醫院人力資源統一管理的目標戰略,更為節約成本、有效激勵人才起到了十分積極的作用。
 
  戰略發展管理 
 
  盛康集團戰略發展管理是以企業的全局為對象,根據企業總體發展的需要而制定的。它所管理的是企業的總體活動,所追求的是企業的總體效果。雖然這種管理也包括企業的局部活動,但是這些局部活動是作為總體活動的有機組成在戰略管理中出現的。具體來說,戰略管理不是強調企業某一事業部或某一職能部門的重要性,而是通過制定企業的使命、目標和戰略來協調企業各部門自身的表現,使它們實現對企業使命、目標、戰略的貢獻。這樣也就使戰略管理具有綜合性和系統性的特點。 
 
  盛康集團戰略發展管理根據組織外部環境和內部條件幫助集團確定其使命,為保證目標的正確落實和實現進行謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,使集團進入快速發展的軌道。
 
  醫療質量管理
 
  盛康集團在其所投資的醫院全面實行《醫療質量管理流程標準規范》,該《規范》嚴格遵循各地省市的衛生管理法律法規、按照國際JCI標準以及結合集團自身特點而制定。其建立任務明確、職責權限相互制約的質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化。
 
  盛康集團旗下醫院臨床診療標準化體系是對每一位前來就診患者健康的有力保障,該體系對大到一臺手術的術式、小到一把手術鉗的使用都做了嚴格明確的規范。正是這樣的規范化管理,加上有效的問題干預解決機制,讓盛康集團旗下醫院的醫療安全及服務品質得到了強有力的保障,切實控制了醫療禁忌癥、并發癥的發生。
 
  在臨床診療人員的選擇上,盛康集團以醫療質量與患者滿意度為導向,嚴格執行醫師檔案管理制度和醫護人員考核機制。醫生上崗前需經過嚴格篩選,上崗后也要時刻進行嚴格的監督和考核,使得盛康集團旗下醫院的醫生在診療技術、職業道德、服務能力等方面均處于行業領先高度。
 
  品牌營銷管理
 
  盛康集團品牌營銷管理特別關注集團自身品牌的建立與品牌資產的累積,從內在構建、外在傳播、深度擴展等方面入手,使品牌在經營過程中滿足消費者需求,提升企業品牌形象。
 
  盛康集團旗下醫院擁有一批來自不同領域的品牌策劃、品牌管理高端人才。本著一切以市場信息為依據、以消費者滿意為導向的品牌塑造理念。對內注重品牌形象的塑造,全面導入了一整套高水準的CIS體系;同時,面對外部市場盛康更加深諳打造核心競爭力提升醫療服務水平在品牌塑造和維護過程中無可替代的重要性,使盛康集團品牌的競爭力、形象力和營銷力在三個層面上共同推進。經過幾年來的不懈努力,已經逐漸將盛康集團打造成了一個在國內享有一定聲譽的知名品牌。
 
  集中采供管理
 
  盛康集團制定的《采購供應管理流程標準規范》有效加強集團投資醫院費用控制,降低采購成本,為集團公司節約資金,確保資金有效使用奠定堅實基礎。
 
  盛康集團借鑒了國內國際大型連鎖企業的采購模式,最終確立了集團化集中采購、科學化物流管理的發展方向。盛康集團旗下醫院與多家國際知名品牌生產廠家建立了直接的合作關系,已經成功打造了一個涵蓋藥品、耗材、醫療器械、大型診療儀器設備等產品在內的大型SCM供應鏈系統,在需求管理、訂單配送管理、制造流程管理、供應商關系管理、產品開發與商業化管理等諸多方面均已形成了十分成熟的運作體系。
  
  信息數據管理
 
  盛康集團信息數據管理著力于強化數據安全意識,建立完備的安全管理制度,落實數據保護措施,規范信息數據處理工作。從軟件、硬件、操作員、網管等信息數據流通環節確保集團信息暢通,安全高效。
 
  其建立的OA辦公自動化系統統領醫院的HIS、客服、ERP、病案等系統,集合各部門需求,使各種文檔實現電子化,通過電子文件柜的形式實現文檔的保管,按權限進行使用和共享,特別支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公,使得所有信息快速反饋,大大提高了協同辦公的效率。
 
  內部控制管理 
 
  盛康集團的內部風險控制管理是集團為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,并成立了獨立的審計委員會,明確公司內部各層級的職責,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。具體涉及包括財務風險、醫療風險、固定資產投入風險、項目管理、媒體危機公關等多個方面。一個強有力的內部控制將有利于實現三大目標:業績目標、信譽目標、合規性目標,即有效的內部控制將幫助集團達到長期盈利,保證財務報表與管理報告的可靠性、完整性和及時性,并確保集團遵守相關的法律、管理條例、政策、計劃以及內部管理制度及程序等,從而降低發生損失或損害集團信譽的風險。
 
  要達到上述目標,重點關注五大因素:一是內部控制環境,二是風險認定與評估,三是控制措施與職責分工,四是信息與交流,五是監督與糾正。盛康集團在內部風險控制方面切實抓好這五大因素,就能保證集團在健康的軌道上快速良性發展。

 

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